Política de envío

Política de Envío – JustEasy.es

En JustEasy.es, trabajamos para que tus pedidos lleguen de la forma más rápida y segura posible. A continuación, te detallamos el funcionamiento de nuestras entregas.

1. Zonas de Envío

Actualmente, realizamos envíos a las siguientes zonas:

- España Peninsular.

- Islas Baleares.

2. Gastos de Envío

El coste del envío se calculará automáticamente en el carrito de compra según el peso y el destino:

- Envío Estándar (Península): Gratuito.

- Baleares: 8,90€.

3. Plazos de Entrega

El tiempo total de entrega se divide en dos fases:

1. Procesamiento: Los pedidos se preparan y salen de nuestro almacén en un plazo de 24-48 horas laborables tras la confirmación del pago.

2. Tránsito: Una vez enviado, el transportista suele entregar en:

- Península: 24 a 72 horas laborables.

- Baleares: 3 a 5 días laborables.

Nota: No se realizan entregas ni procesamientos de pedidos los fines de semana (sábados y domingos) ni días festivos.

4. Seguimiento del Pedido

Queremos que sepas dónde está tu paquete en todo momento:

- Tan pronto como tu pedido salga de nuestro almacén, recibirás un correo electrónico con un número de seguimiento y un enlace a la plataforma del transportista.

5. Dirección y Entrega

Es responsabilidad del cliente facilitar una dirección de entrega completa y correcta.

- Si el transportista no puede realizar la entrega por ausencia, se dejará un aviso o se realizará un segundo intento.

- Tras varios intentos fallidos, el paquete podría ser devuelto a nuestro almacén, lo que podría generar gastos adicionales de reenvío a cargo del cliente.

6. Incidencias en el Transporte

Si al recibir tu paquete notas que el embalaje está visiblemente dañado o golpeado:

1. Hazlo constar en el albarán de entrega del repartidor.

2. Toma fotografías del estado del paquete.

3. Escríbenos en un plazo máximo de 24 horas a info@justeasy.es para que podamos gestionar la reclamación con la agencia de transportes.

¿Alguna duda sobre tu envío?

Estamos aquí para ayudarte. Contacta con nosotros a través de:

- Email: info@justeasy.es

- Web: www.justeasy.es